Управление базой знаний

Как будем обновлять данные?

Документы попадают в RAG-систему, индексируются в чанки, а качество индексации проверяется вручную.

Документы в AI-консультант загружаются через Административную панель на странице Документы (Documents). После загрузки они индексируются и превращаются в чанки (Chunks) — текстовые кусочки документов.

Отладка производится вручную: оценку выдачи делает живой человек, а не искусственный интеллект. Это позволяет контролировать качество и корректность ответов.

Документы Documents

На странице «Документы» загружаются все исходные материалы: тексты с web-сайта, описания товаров и услуг, FAQ, инструкции и другие документы.

Заносим документы в RAG-систему через административную панель
Загружаем документы в RAG-систему через административную панель

Чанки Chunks

На странице «Чанки» мы сможем оценить качество индексирования и исправить, если нас что-то не устроит. Чанк — это текстовый кусочек документа, на основе которого AI-консультант формирует ответы.

Проверяем получившиеся чанки после индексации документов
Проверяем получившиеся чанки после индексации